Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Bachtal Bauelemente, Johann Ell, Burghagler Straße 10, 89429 Bachhagel
E-Mail: info@bachtalbauelemente.de, Telefon: 0174 4359359

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hoster automatisch technische Informationen (Server-Logfiles), die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp). Diese Daten sind technisch notwendig und werden nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, um den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Übermittlung und Speicherung erfolgt über das Kontaktformular-System unseres Website-Anbieters. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Google Maps

Auf dieser Website binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird ausdrücklich erst geladen, nachdem Sie auf die Schaltfläche „Karte anzeigen“ geklickt haben. Vorher werden keine Daten an Google übertragen. Mit Ihrem Klick willigen Sie in die Übertragung Ihrer IP-Adresse und ggf. weiterer Daten an Google ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Ihre Einwilligung ist freiwillig und jederzeit für die Zukunft widerrufbar, indem Sie die Seite neu laden.

5. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

7. Chatbot "Fensterino"

Auf unserer Website steht Ihnen der Chat-Assistent "Fensterino" zur Beantwortung erster Fragen zur Verfügung. Der Chat läuft in Ihrem Browser und beantwortet Fragen anhand hinterlegter Informationen, ohne Anbindung an einen externen KI-Dienst. Der Gesprächsverlauf lebt nur im Arbeitsspeicher Ihres Browsers und ist mit dem Schließen oder Neuladen der Seite vollständig weg – es gibt keine Zwischenspeicherung. E-Mail-Adressen und Telefonnummern, die Sie im Chat eingeben, werden automatisch durch Platzhalter ersetzt, bevor sie angezeigt werden. Der (bereits bereinigte) Gesprächsverlauf wird laufend während des Gesprächs automatisch an unser internes CRM-System übermittelt, damit wir Ihre Anfrage auch dann noch erhalten, wenn Sie den Chat ohne Vorwarnung verlassen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Bitte geben Sie im Chat dennoch keine unnötigen personenbezogenen Daten wie Namen oder Adressen ein.

8. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) gespeichert. Die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert und ausschließlich nach Maßgabe unserer Weisungen sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten verarbeitet.

9. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.